据此前投诉反映,我市户外自助游市场混乱,一些户外俱乐部通过网络召集市民出游,涉嫌非法经营旅游业务并存在欺诈现象。
月30日,市旅游局、市交通运输局、市工商局、市、物价局等五部门联合行动,出动检查人员15人,对老顽童、太阳花等户外俱乐部,以及户外自助游两个集合点农工商超市、苍梧绿园的户外游团队进行检查,共检查旅游车辆台,户外游团队个,对手续不齐全、车况差的旅游车辆进行调查取证,其中对江苏嘉期汽车服务有限公司苏旅游客车涉嫌在连非法营运车辆采取保全车辆措施。
检查中发现,这些户外旅游团队都是通过户外旅游俱乐部及相关网站、QQ群报名组织的,大约分为两类,一类是真正意义上的户外运动爱好者,就是俗称“驴友”相约出行的,他们身着专业的服装,配备专业的野外设备,有一定的户外经验;另一类是打着户外俱乐部的,其实组织的是一种低价的旅游活动。当检查人员现场检查时,旅游车上的游客均表示自己参加的自助游团队,都是通过网上召集自发组织的,或者一帮朋友相约出行的;采取游客上车交钱的方式,或表示还未交钱,不承认是一种旅游交易行动,而认为是一种相约出行的自助游,不配合调查取证。还有违章车辆驾驶员欲趁乱将旅游大巴开走,更换乘车地点以逃避检查。
为此,市旅游质量监督部门呼吁广大市民,外出旅游要选择有资质的旅行社,切勿参加此类户外俱乐部出行。户外俱乐部不是一个具有法人资格的经济实体,无力承担法律责任。一旦游客在参加户外俱乐部组织的旅游途中出现意外事件时,游客的权益将无法得到保障,存在重大的安全隐患。同时,也希望一些有知名度的户外俱乐部能够实体化,注册成立自己的旅行社,只有取得资质才能做强做大。