医疗紧急救援是指通过救援机构变传统的事后理赔为费用垫付及时救助;医疗赔付打通门诊和住院费用;特有门诊及牙科门诊紧急救援医疗保险金;享受医疗救援、医生上门诊疗、医疗专家咨询、紧急药物递送、口讯传递、旅行咨询、中文翻译等多项增值服务。

　　针对消费者需要的是，任何救援机构都不能执行第一现场的救援，都是从医院开始介入救援的;专业的医疗紧急救援不能等同于野外紧急救援，两者性质不同，服务内容也有一定差异，比如消费者在境外旅行遇到突发事件时，比如着火或者抢劫的事件发生，当然先要报警，然后才是拨打电话报案，进行保险理赔。另外，出现的事故在不在保险范围内，属于医疗紧急救援还是野外紧急救援，都要做到心中有数。

　　理财网提醒大家，投保的客户一旦在境外出险，只要拨打救援电话和客服电话报案，同时提供姓名和出生日期，即可直接享受保险服务，免除了其余繁琐的手续。在赔付方式上，意外理赔(身故或残疾)需备齐理赔资料到保险公司柜面进行理赔;其他责任均由救援机构代为处理。