人民网兴业11月28日电 针对老年消费群体消费法律认知度较低、商业信息识别能力较差、容易上当等现状，11月26日，广西兴业县工商局联合兴业县消委会在兴业县老年大学成立老年消费教育，有效地拓展工商部门服务范围，拓展消费教育工作途径。

　　兴业县消委会编写发放了《老年消费实用手册》，内容涵盖消费者权益保基础知识、老年消费案例及警示及相关法律法规，深入浅出，通俗易懂。当天，工作人员还为老年朋友进行消费产品鉴别技巧的培训，老年消费案例，极大地丰富了老年人消费基本常识，增强了辨假识假的能力，受到了老年朋友的欢迎。现场发放实用手册200多份，接受现场咨询62人次。

　　同时，兴业县工商局通过老年消费教育和消委分会建立老年人消费的绿色通道，完善老年消费群体消费权益的制度。一是建立老年消费者投诉、咨询快速处理机制，开展符合老年人需要的法律服务活动，方便老人。二是与法律援助部门建立联动机制，利用法律援助制度，为符合条件的老年消费者提供法律帮助。三是协助调解不成的老年人进入司法程序进行消费，老年人的权益。（陈美伶）