安徽淮北在全面推行式村级组织活动场所建设过程中，突出“服务发展、服务群众、服务民生”主线，不断拓展和延伸服务功能，努力把式村级组织活动场所打造成正联系群众服务群众的综合阵地。

　　在式村级组织活动场所建立“说事室”，拓展其议事决策中心功能。从式村级组织活动场所中专门划出一间办公用房，用于村民说事办事，统一悬挂“说事室”门标，配备办公桌椅和电话。经济社会发展中的难事、影响稳定和谐的杂事、要求服务的事实、新农村建设中的大事、扶贫济困中的好事、村务公开、计划生育、粮食直补、低保医保、土地使用、公益事业等涉及村益的所有事项，都可以到“说事室”去说。明确专人负责“说事室”日常接待工作，及时为村民解疑释惑，排忧解难，现场化解矛盾纠纷。并把每月的27、28日确定为村民集中“说事日”，组织镇、村干部、邀请相关人员与村民面对面交流沟通，集中解决平时难以解决的问题。同时，建立镇、村（居）、村民小组“说事”信息反馈通道，对反映问题的群众进行定期回访。村级“说事室”的建立不仅较好地推进村“两委”职能的转变、公共服务的延伸和干部作风的好转，而且有效地解决了群众办事难的问题，将大量基层矛盾化解在基层和萌芽状态。2010年以来，全市说事室共接待群众3万余人次，处理化解矛盾1500多件，为群众办好事、实事1700多件。

　　在式村级组织活动场所建立农资超市，拓展其便民服务中心功能。依据供销系统推进“新网工程”的有利契机，在式村级组织活动场所建设农村综合服务中心。一方面，利用现有式村级活动场所基础，通过整合，建设设施完善、服务功能齐全，辐射力强的农村综合服务中心；另一方面，结合新建式村级组织活动场所，精心选址，综合考虑便民利民因素，高标准兴建村级综合服务中心。各服务中心依托“新网工程”现代流通方式，实行统一品牌标识、统一商品配送、统一服务规范，统一服务标准，统一服务公约，统一服务质量的“六统一”服务模式，有效产品质量和服务水平。同时，通过建立社员档案、采取会员制、组建消费合作社等多种形式鼓励引导社员积极参与。日用品和农副产品服务部开展上门服务、电话预约服务和网上服务；农资服务部在做好农资供应的同时，开展农业科技咨询、农机具维修等服务。此外，还围绕加强农村经济发展，广泛为农民提供农产品经营销售、劳务输出、病虫害防治、特色农业种植等方面的信息服务。

　　在式村级组织活动场所设立科教室，拓展其教育培训中心功能。在式村级组织活动场所设立科教室，与活动中心一个房间两块牌子。充分利用农村干部现代远程教育资源平台，定期开展政策形势、市场经济、农业科技、法律法规等方面知识和技能培训。利用农闲时节，组织农林牧等专业技术人员组成巡讲团，围绕推广普及农业新技术、新产品等内容，对广大种养殖户进行实用技术培训。在科普日、建党日、国庆日等一些特殊日子，分别邀请上级领导对广大和群众宣讲一些科学知识、党的历史、世情国情等方面内容。不定期邀请有关专家开展、计生知识等方面的教育，不断更新部分素质较低群众的观念，努力提高他们的素质。此外，在各村普遍成立老年协会，利用周末和假期在科教室对广大儿童不定期开展形式多样、内容丰富的教育，帮助其健康成长。去年以来，全市利用科教室共举办各类教育培训6023场次，受训、村民共156万余人次。（淮组）

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