我们去的都是一些运动性强一点的线，有一些登山，徒步之类的，可能晚上住的也不是在酒店里面的。还有一些线是运动型比较强的，比较刺激一点的，我看他们刚才那个周末去哪儿的也有一些项目，有一些滑翔伞之类的。

　　2014年12月20日，在上海联合创业办创客中心，乐遇旅游的贺宝林为到场参加《在线旅游新趋势探讨》活动的朋友，谈一谈乐遇旅游是怎么看待这个趋势，以及乐遇旅游的一些创业经历、分享。下面就是贺宝林的观点。

　　贺宝林：大家好，我今天准备回去干第一件事情，向肖总申请一下，把我们的项目和产品放在他们的平台。那讲一下我们是做什么的呢？我们是做户外旅游这个方面的。其实跟刚才几个项目讲的不太一样的，我们不是一家做在线OTA的公司，我们是做旅游服务的公司。我们提供的服务就是户外旅游。大家可能参加过各种各样的旅游团，也可能自己行走过。其实户外旅游是一种新的旅游的方式了，第一个来讲的话，它有哪些不同的呢？大致讲一下，从第三点开始，我们传统旅行社的话，可能带大家走一些比较休闲的景点，我们去的都是一些运动性强一点的线，有一些登山，徒步之类的，可能晚上住的也不是在酒店里面的。还有一些线是运动型比较强的，比较刺激一点的，我看他们刚才那个周末去哪儿的也有一些项目，有一些滑翔伞之类的。当然也有一些是上海一天的线，或者是去上海一些比较新的景点，我们找一些特色化的东西，当然我们现在也有长线的线。首先从业务模式上来讲的话，我们是一家O+O的服务，我们在线上可以认识很多人，可以互相加好友，你可以看一下我们领队参加的带队每一个活动。我们主要的用户群是80后，90后的年轻人，第四点来讲，我们的主题是一个交友主题，因为我们不是行，是跟团游，很多年轻人在一起的话，你就有可能认识到异性。周末的话我们除了线上的一个网站之外，其实很多会员回来，或者在加入之前都会加入我们的QQ群，我们差不多有20多个QQ群，每个群有一千多人。其实大的市场的话，其实14年的旅游研究院的报告刚刚出来，基本上几年增长快的一个是国内游，第二个是出境游，有20%的一个增长。之后的话国家政策这方面，国务院也推动了一点，就是专门也是促进体育旅游的，因为国务院也是对整个国内的旅游产业，他看到的东西比我们干的更加高的一个高度，他们也是发现传统的旅游方式越来越不能满足大家的需要，而且传统的旅游以购物为点的方式越来越不行了。这当中他们也注意到一点，就是做体育旅游，就是户外运动。我们为什么提出一个口号，打造国内第一户外旅游品牌，所以我们认为现在还是有这样一个机会，可以打造一个特色的户外旅游的第一品牌。目前其实差不多跟我们做同样类型的有这么几个，第一个是户外俱乐部，在上海就有几十家，整个国内差不多有几千家了。其实这些户外俱乐部没有旅行社资质的，如果大家真的要参加登山这些稍微运动性强一点的，不要跟这些俱乐部走，因为他们的保险是得不到什么保障的。其实有几家做得比较好的，上海有一家稻草人的，跟我们的模式是差不多的，也是讲年轻人户外旅游的一个。还有杭州有一个游侠客，上海另外有一个叫趣游网，还有一个是户玩仕，是属于迪卡侬旗下的一个公司，他其实玩的比较专业一些的，他现在从去年开始到国内，各种各样的游都会涉及到。

　　接下来我们其实用户群的话，基本上我看了一下，大家都是我们的用户群，我希望大家有机会都可以去试一下，因为我们差不多都是80后，90后的，基本上周末也可以休闲一下，目前来讲的话，我们的用户群，这个是我们网站的访问用户，差不多一半跟一半，男孩子和女孩子差不多一半一半。年龄统计差不多20到30岁一部分，30到39岁一部分，这个是百度的统计。给大家一个直观的印象，就是我们现在做的一些线，佘山的话，是一个骑行的线，这个是一日游的范围，攀岩也是的，上海有几个攀岩馆，我们有指定的合作的比较好的攀岩馆，价格也比较优惠。我们这个攀岩馆是有领队带大家去攀岩的，会给大家一些指导。我们赚的是增值的费用。召嫁楼不知道大家有没有去过，是闵行浦东那一部分的，是新开发的。奉贤这边有一些水上的项目，也是跟我们合作的，有水上的冲浪。目前来讲，我们现在主力的一些线，也确实是上海周边的，周末两天的线，差不多有这些种类，其中有一些我估计你们听说过，比如说徽杭古道，这个是最经典的徒步的线，龙王山，这个是浙江的一个山，我们在那边搭好一些绳子，你可以非常快速的下来，不会像蹦极那么刺激。还有秋天赏秋景，这种三尖是两天要走几十公里的。这边是其他的几条线，比如说吴越古道，这个是在江南一代冬天可以看到雪的地方；三清山也是风景比较好的，这个是在江西的。这些线的好处是就算节假日去也不会人特别多的。现在的长线我们差不多从年中开始做的，也是一些经典的线，比如现在比较热门的是去东北的一些滑雪，看看，甚至你可以到漠河去，漠河是中国最北面的地区，很多旅游公司在那边投资了很多的酒店，那边也在开发，像四姑娘山这些，其实有印象的人都知道这些行的。像底下这个也是我们有一条穿越沙漠的线，这个是入门级别的。

　　我们团队是这样的，我个人做互联网的产品经理出身，更简单一点讲的话是交友类的产品经理，是线上的拉皮条的生意，我个人是学英语出身的。我们做这个旅游网其实有一个很重要的合伙人，他个人经常组织户外的驴友的俱乐部。当然我们的技术合伙人也是很多人的合作者了，其实非常简单，我们讲一下我们的优势，我觉得第一方面，我们用户群的定位，我们希望做年轻人的跟团游，大家都是年轻人在一起玩的比较开心。而且你出去玩不仅仅是去，我们讲的为什么叫乐遇，就是遇到风景，遇到朋友，你不仅是看一些风景，还可以碰到很多人。我们其实在未来的发展的话，我们一方面希望把旅游本身这个做好，另外一方面做一些线上的社区，然后大家回来之后可以交流，把一些好的照片和好的东西进行分享，因为我们现在很多用户在网上上传很多游记。之后我们作为一个旅游的服务行业，最重要的东西我们希望在领队这个环节做一个投入，如果大家对于整个旅游产业有所了解的话，你会知道其实旅行社的生意就是空手套白狼的生意，导游的话，他有团就去带，没有团就闲着，而且导游是没有工资的。我们的做法是不希望这么来做，我们的导游基本上目前都是专职的，我们希望在旅游服务的环节能够产生一个增值的费用，而不是赚购物点的费用。所以我们对领队的要求是这样的，我们的领队是外向，活泼，而且长相好的。像孩子王一样的带着他们一起玩的，我们希望把这个乐字能做好。当然运营系统也是我们对外将来扩展规模的一个必须的东西，我们必须建立这样一个很庞大的用户体系，而且能建立好一个服务体系，而且对外我们去扩展，去建立一些分站的话都需要有这样一个运营系统。所以目前来讲我们的客户一部分是散客，多数是散客，我们从网上各种各样的渠道去揽客，去做营销，之后还有部分是企业团体客户，我们会给他们做一些定制的服务，甚至亲子游我们也做过。之后线上的渠道除了我们自己去做之外，我们也会跟一些OTA把产品放到他们去，包括像周末去哪儿，我们也可以放上去的。目前来讲的话，有一点是这样的，我们很多线是自己做的，这种周边的，还有一日游的，都是我们自己的领队去带队的，但是有一些长线，有时候就不是我们自己做的，我们是发到当地去做的。有一些人去选择长线，他其实也不是假期，也不是请假，有一些人可能换工作了，然后就想出去旅游一段时间，这种的客户量还不是太多，所以我们只能发到当地去做。当然未来我们也会在景区地建立一些分站，基本上就是这样一个发展的思。

　　差不多我们做了一年多，基本上在上海有一万多的注册用户，付费的差不多有三千人。基本上我们14年能做过一百多万，我们基本上实现一个盈亏的平衡，年初的时候我们其实拿到一个小一点的资助，是创业基金会的，这个给创业基金会打一个广告的话，大家刚开始创业的话可以申请一下他们的资助，还是不错的。基本上来讲的话，我们制订了一个规划，这个事情是要长时间做下去的，做户外旅游的第一品牌，这个也不知道多久能实现，但是我们两三年内的发展思肯定是有了，我们希望一个是扩展这个领队队伍，第二个在全国的景区地扩展分站，然后是做APP，而且确实实际效果还是可以的。就这样了，谢谢大家。

　　主持人：谢谢贺总。有没有想提问的？

　　嘉宾：我想问一下，因为咱们做这个圈子内的吧，这个线是否每一条线都是真实的个

　　贺宝林：线肯定是真实的，线是两点，一个是经典的线，第二种我们也在原创一些线，就是我们去找一些，或者比较冷门一点的，像今年有一个电影，是《后会无期》里面的，我们可能会拿出来做。

　　嘉宾：第二个问题，是因为这个安全系数，可能会考虑到一些问题，如果你们对于一些紧急的突发情况怎么处理呢？

　　贺宝林：其实做旅业最大的风险是事故，除了交通事故之外，这些我们是无法避免的，第一个我们的领队是经过专业培训的，做这个培训有两个机构在做，第一个是中国登山协会他们做这个培训，他现在差不多分，这个培训做下来基本常见的装备都懂了。比如说你要登雪山，你要把这些东西都弄齐了，这个是我们所能做的，基本上靠我们领队。怎么这个安全的话，我们针对不同的团队的规模，比如有30个人，我们就配备两个领队，有的小一点的话一个就够了。另外就是买足保险。