原标题：面对挑战旅行社奋力突围

　　纵观2014年旅游业，行业发展面临转折。2015年，旅游业将朝着哪些方向发展？夹缝中存的传统旅行社该何去何从？

　　与电商抱团实现资源整合

　　今年10月，海外旅业集团旗下品牌旅游百事通已与同程旅游完成景区门票API，以门票合作为突破口，实现资源与渠道的整合。四川旅游百事通总经理夏明告诉记者：“2015年，旅游百事通将借力掌旅通，依托移动互联、实现O2O的经营模式转型。”而时至年末，旅游百事通·掌旅通还携手滴滴打车APP为广大市民朋友送上一份岁末大礼！即日起，只需前往旅游百事通门店，在门店工作人员指导下使用手机扫描店内二维码，就能立即获赠8元新用户打车红包，打车时使用“滴滴打车”付款，可一次性抵扣出租车费！为回馈老用户，滴滴打车往期会员也可通过扫码获得1-3元面额不等的红包！同时，到店扫码登入旅游百事通·掌旅通，还可查看旅游百事通独家低价产品，更可通过手机浏览上万条旅游线详情！

　　无独有偶，与电商抱团求发展的还有不少老牌旅行社，11月15日，上海国际旅游交易会E3展馆二层会议室举行的“途牛旅游网全球资源采购发布会”上，中国康辉旅行社集团与途牛旅游网签署了战略合作协议。依据战略合作协议，中国康辉将与途牛在市场业务拓展和推广、资源共享和开发、优势合作和互补等方面展开全面合作。双方除在常规产品合作外还将就黄山、泰山、云南等资源型目的地进行整体合作。在资源合作上，将不限于传统旅游打包资源，在包机、包邮轮、包岛等资源上开展全球合作。此外，双方还将建立高层定期沟通机制，并制定年度战略目标，共同投入市场资源，从而推动和促进双方市场份额的增长。除此以外，作为四川老牌旅行社之一的四川康辉国旅，每一年的线产品，都讲究专线独特性，尽力规避线同质化，在四川康辉看来，满足不同阶层的旅游需求，制定不同的线产品提升服务质量，是市场的唯一做法。

　　做好服务细分市场弥补线上不足

　　注重团队建设也尤为重要，打造员工快乐的工作，让每处细节都完成得尽善尽美，这也能让每一位到光择旅游产品的游客乘兴而来，满意而归，培养最为的“回头客”，成都光大国旅副总经理吴亮告诉记者，每一次的新线点位采风，都由总部领导亲自当领队带团进行考察，体验线，发现每一处的问题并及时调整，了解线最真实的情况。

　　勤修外功的成都环球国旅，经过10年的发展，旗下已经拥有300多店及分社，150余家涵盖全球旅游产品的供应商，成为了四川零售终端最多的旅行社，其整体规模也在全川位列前茅。成都环球国旅在社区门店还增加了电费、水费等代收费业务，自主研发增设触摸屏终端体验系统，让线上线下完美地融合，增强客户的体验度。成都环球国旅崔骥告诉记者：“截至目前，我们已经发展了20余家成都的中高端社区，预计年内会达到80家以上。变被动为主动，上门为社区居民提供旅游信息，旅游服务！”

　　华西都市报记者黄瑾悦