2014年即将过去。这一年，我们时常背起行囊，前往异乡看风情，满载快乐回家。这一年，我们时常向往远方，说走就走在上，揣着希望出发。这一年即将结束，济南日报《走遍天下》编辑部，评选出个体关注、影响深远的十大事件，来盘点旅游休闲这一年。1全国假日办撤销

　　运行14年，全国假日旅游部际协调会议（简称“全国假日办”）于9月15日正式撤销。这个伴随我国黄金周制度确立而产生的机构，在14年的工作历程里，在黄金周、小长假等假日制度的变革中，一次又一次进入视野。该机构几乎着全民假日休闲的所有模式：是上是休，调休还是挪假，“上一休二”还是“休一上一再休”，都是它说了算。随之而来的是各种不满和吐槽，甚至有人呼吁“让调休滚出放假界”、“脑残的全国假日办”。

　　全国假日办取消，其全部职能并入新设机构国务院旅游工作部际联席会议制度中。新成立部际联席会议面临的首要和是最关键的问题是还是“如何让放好假”。2015年的放假方案已出台，究竟这个方案好不好，只有过过才知道。

　　点评：走好！不送2 签证含金量提升

　　11月10日，APEC峰会中美两国达成签证延长协议，赴美商务和旅游签证有效期延长至10年。此前，包括、英国、法国、意大利、、西班牙在内的多个国家已经给予中国3年、5年甚至10年的长期多次签证。

　　2014年可谓中国护照含金量的权重迅增年。今年一年，中国先后与19个国家签署各类互免签证协定，其中12个已生效，数量达到过去4年之和。截至目前，91个国家与我国互免持外交护照人员签证，87个国家与我国互免持公务护照人员签证，34个国家与我国互免持公务普通护照人员签证，4个国家与我国签订53份主要适用于持普通护照人员的简化签证手续协定或安排。

　　中国签证含金量的提升，恰给世界上这个最大的游客输出国出境旅游带来便利。国家旅游局发布公告称，截至11月，我国内地今年出境旅游首破1亿人次。

　　点评：想走，就走3 “1元游”血拼

　　现在1元钱究竟能做什么？能买瓶水。今年以来，在线旅游网站就拿1元钱做起文章，开始多家网站打起“1元门票”争夺，再到后来，扩展至“1元游”。逐步从近郊周边游发展到国内行、跟团游，再蔓延到出境游领域。

　　旅游电商之间的价格战和对移动终端的争夺战，不断升级，愈演愈烈。竞争领域从酒店返现进一步向门票、签证等细分市场延伸。3月初开始，同程、携程、去哪儿等旅游电商纷纷开展“1元门票”“免费签证”等低价促销，并与微信、滴滴、快滴等移动端合作，抢占移动端入口。目前在线旅游网站之间已经不仅是消费价格之争，更是资源控制战，通过对消费者和供应商的数十亿元的补贴来控制客户资源和产品资源，有些补贴超过数亿元。

　　点评：赔本赚吆喝4 九寨沟被闪

　　今年国庆节黄金周前三天，别处的热闹难掩九寨沟的落寞。九寨沟景区在黄金周遭受着冷清的折(，国庆首日的进沟人数仅有8000多，客流量同比下降了四成；10月2日的游客量为2.16万人次，但与去年相比，还是降了54.77%。

　　一到黄金周，到处着“旅游景点人满为患”的新闻，有人甚至担心“长城踩塌了，鼓浪屿踩沉了”。部分景点还会因客流量太多，实行限流。去年10月2日，九寨沟这个位列全国首批5名单的景区，由于“人太多”，发生大规模游客滞留事件。今年的“九寨沟遇冷”成为任何人不曾预料的新闻热词。谈及原因，景区和旅行社无奈地说“被去年挤怕了”。同时，黄金周前几日遇冷的那些景区，基本上都是去年最拥堵的景区。因为信息不畅、门票预售制难以推行，假日出游避堵基本靠猜想导致，景区的冷热不均更普通。

　　点评：避堵基本靠猜5 游客吐槽与景区反驳

　　海角天涯、故宫、长城、峨眉山、渣滓洞、夫子庙、滕王阁、中山陵、灵山大佛、平遥古城……这是国庆黄金周期间游客评出“最坑爹景区”名单。大部分景区是我国知名历史人文景区，是传统历史文化旅游的代表。为何这样的景区不受待见？除宰客、管理等服务细节以外，游客将“槽点”落在“看不懂、没意思”上：游客吐槽凤凰古城“不是故居就是祠堂”，吐槽海角天涯“几块石头而已，没多大意思”。

　　“谁说天涯海角就几块石头”、“这么好的地方留不住你”……海角天涯、凤凰古城景区方引经据典，搬出历史文化并刊文给予回应。一时间，游客吐槽和景区反驳，成为新闻热点。

　　景区与游客吐槽与反吐槽背后，是对文化旅游值不值钱的辩论。事件背后，人们应该考虑的是：文化旅游该如何更好呈现，旅游文化该如何更好变现？

　　点评：想说爱你不容易6“汽车坐火车”出游

　　铁局今年国庆假期首次开行至杭州往返“自驾游汽车运输班列”并辅以动车组旅行运输专列，并“汽车坐火车，就是不堵车”。业务的开通，吸引大量市民尝鲜。国庆节黄金周期间，共有60多辆私家车登上火车发往杭州，游客乘坐火车同步抵达，提车后在杭州自驾旅游。继国庆开行“浙江行”后，铁局在APEC假期再开浙江、四川、江西、湖南、陕西、湖北6个方向自驾游汽车运输专列，共办理100多单汽车运输业务。

　　此举到底是在给目的地城市“添堵”，还是为高速公“治堵”，引来网友热议一片。自驾游假日期间集中出行、道拥堵、长途自驾舟车劳顿以及可能引发的交通事故等等给出行带来的诸多不便，也成许多自驾游爱好者吐槽和诟病的最大问题。此类新兴旅游业务，为自驾游游客提供了假日出游的新模式。

　　点评：你好，他也好7 旅游私人定制

　　一部贺岁片让定制旅游成为新鲜事。

　　这一年来，蓬勃发展的在线旅游电商更助推“私人定制”旅游发展。私人定制是指根据消费者的需求，提供独特个性的产品。携程、艺龙、途牛、驴妈妈……等随手打开国内知名的线上旅游服务网站，饮食、景点、酒店、车辆等各项旅游需求都有明确的定制选择，只需在相关的内容图片旁勾选，就能完成下单，还有“个性需求”的选项，供游客们把自己对于旅行中的特殊需求提交后，就可形成私人定制。不少旅行社也推出“私人定制”旅游业务，做差异化竞争。

　　不再喜欢跟团旅游的个性化需求，让旅游已进入“私人定制”时代，旅游产品的选择要“私人定制”，出行方式游客也喜欢“私人定制”。

　　点评：不费劲，很费钱8 旅企密集上市

　　2014年，是中国旅游企业的上市年。

　　1月份，众信旅游在深圳证券交易所挂牌上市，是首家民营旅行社上市公司。3月，海昌控股有限公司在联合交易所挂牌交易，是中国首家在上市的主题公园运营商。5月，途牛网正式登陆纳斯达克挂牌上市，成为继携程旅行网、艺龙旅行网、去哪儿网之后第四家中国在线旅游企业。8月，旅游股份有限公司在上海证券交易所A股成功上市，成为10年来唯一一家登陆A股主板的旅游景区类上市公司。9月，神州租车在成功上市。11月，一嗨租车也成功登陆纽交所。

　　成功上市之后，将有更宽的融资渠道。有钱才能任性，会利用资本拓展项目，提升产品设计和服务水平，为多元化旅游提供更大便利。

　　点评：有钱才能任性9 主题公园热

　　近年来，中国旅游市场再掀起“主题公园”热，国内外多家企业涉足中国主题公园建设，2014年9月，著名主题乐园品牌“环球影城”宣布落户，这是继和上海迪士尼乐园之后，落户中国的第三个特大型主题乐园。11月，落户安吉的中国首座Hello Kitty主题乐园正式完工，并定2015年元旦开业。而涉足文化旅游产业的万达集团也在主题公园市场发力，目前有西双版纳、、青岛、南昌、合肥、桂林6个项目在建。主题公园热的背后，另有市场饱和度和运营能力的冷静思考。

　　济南周边的主题公园年内也多有建成开业的。济南周边的欧乐堡游乐园今年“五一”节前建成开业，济南槐荫区非遗园主体场馆已完工，春节前后或可营业。点评：热脑门需冷思考10 游客泼面空姐

　　近期，“中国游客泰国空姐，飞机中途返航”事件引发极大社会关注度。事件发生后，南京市旅游委员会研究决定，对该事件做出三点处理意见：旅行社进行全行业通报并整改；领队暂扣领队证一年；当事游客被旅游协会记入信用。

　　恶性事件引发疑问：文明出游有那么难吗？乱扔垃圾、随意插队、乱写乱画、缺乏礼让、浪费食物、举止不端……这些由网友们总结出的中国游客在境外旅游遭人“白眼”的几大不文明行为，注意一下很难吗？何必“丢人丢到天上去”？

　　处罚结果又引发疑问：游客旅游不文明，领队为何处罚？游客外出旅游不文明，旅行社要代而受过？

　　点评：文明不是一朝一夕的事

　　（本报记者 盖幸福）